3833金沙官网线路|2022最新入口

经营资料 jingyingziliao

您现在的位置:3833金沙官网线路 > 资讯资讯 > 经营资料

我要加盟 join-us

【于都福千汇加盟】存货差距

店铺盗窃的预防加强店铺防范被骗、被盗、被抢

1、 犯罪分子的特征:东张西望、装作买大量贵价要求店员逐一展示、讨价还价、付款后要求重点钞票、三五成群、多次入店俳徊而没买东西等

2、 防范性措施

A、 与顾客打招呼,眼神接触;

B、 注意客人眼神及衣着,任何时候都要保质高度警觉;

C、 利用防盗镜、闭路电视、后房门钟等报警系统,留意顾客在店内的活动情况;

D、 确保防盗镜、后房阴阳镜、门钟、叫人钟、CCTV等报警系统能正常使用;

E、 经常注意店铺内之“盲点”;

F、 后房门、收银柜门必须出入上锁,货场只有1位员工时须开启门钟;

G、 后房工作同事每隔10分钟应主动联络货场同事,当货场超过3位客人以上,后房同事应出来协助;

H、 每位员工须清楚知道报警电话、派出所电话、经理电话(交更通讯首页)

防骗措施

1、 有大额交易时应知会另一员工(或经理)在旁协助,向客人展示货品时需留意客人举动,拿第二件货时需先将第一件货收好至客人不能接触的地方;

2、 必须要收齐钱才可将贵重物品交给客人

3、 贵重物品售出前要检查是否盖上企业圆章,并知会客人;

4、 钞票过手后一定要重点;

5、 按规定及时将现金入袋,条装烟及洋酒必须放于带锁的柜内,切记上锁。

防盗措施:

如果怀疑客人偷取货品,可主动提供购物篮询问客人的需要,令其知难而退;

捕获盗窃者应立即报警,不能将其带进后房搜身或出言中伤,更不能行私刑;

如遇反抗或逃走,不要追赶,只需报警求助即可;

不可扣押小童,或让其父母到店铺认领。

睇场的要求及方法:

1、 要熟悉本店铺高危商品和高危时段;

2、 要熟悉店铺视线死角位;

3、 要熟悉本店消费熟客和生客,留意生客行为;

4、 要熟悉可疑人员特征和行动规律;

5、 顾客入铺,讲“欢迎光临”时要有眼神接触,一方面表现出良好的态度,另一方面小偷都会有做贼心虚的心理,根据经验从眼神可以判断其是否可疑;

6、 要特别留意不是关注货场而是东张西望注意店员、逛来逛去的客人;

7、 要特别注意穿长褛、背大包的客人;

8、 要特别留意多人同时入店购物时,通知后房员工外出协助;既要专心收银又要留意店内情况;

9、 在人潮时,小偷会趁店员顾不过来时下手,人少时小偷会利用店员疏忽大意下手,因此都要提高警觉性;

10、 当店内同时有几位顾客,而其中有客人问询或催促收款时,要警惕小偷用引开店员注意力的手法作案;

11、 对学生潮购物的店铺,尽快对学生熟悉交朋友,以提高学生的自觉性;

12、 不要疏忽对外国人的警惕性;

13、 使用假币、电话卡、烟掉包要作重点防范;要特别警惕大额购物,超过500元要两人在场;

14、 工作时要时常抬头常常说注意四周情况,不要埋头做一件事;

15、 小偷十分了解店铺运作,会在店铺收货时下手,因此员工在收货时要注意经常留意店内情况;

16、 发现可疑的人要贴身服务,并望望摄像枪予以警示;通知附近店铺留意;

17、 发现偷带商品离店,坚决制止,要求买单;不肯买单的客人报警处理;小偷逃跑的,一般不主张追出马路追赶,作报警处理;

18、 抓获小偷严禁搜身、打骂,交警察处理;

19、 对已录像偷窃的熟面孔,保留录像带,再发现其人时即报警并向警方提供录像带;

20、 新员工一定要掌握店铺防范措施后才独立工作

21、 加强与周围值班员、治安员联系,联防联治。

防抢措施:

1、 收银机内不要储存过量现金,应及时入袋(免贼人见财起心)

2、 晚间或只有一个员工当值时应开启门钟;

3、 介刀等利器应避免放在客人可接触的地方;

4、 夜更及客人稀少时,应尽量避免留于柜台里工作;

5、 出入收银柜台及后房应随手关上门;

6、 如事先察觉店内情况异常,则致电派出所要求巡警协助;

7、 如遇可疑人物或三、五成群入铺留连者,员工应互相配合;一人看守门口,留意店外是否有可疑人物或车辆,另一人在收银台旁留意店内情况;

8、 如有可疑人物在店内流连5分钟以上不离去或不止一次入店逗留,员工应马上致电派出所要求加派巡警协助防止罪案发生,然后通知店铺经理;

9、 为确保店铺夜更安全,及更有效地使用电话,店铺与店铺间从晚上12点到次日6点,每隔半小时通电话一次,但通话时间不能超过3分钟,每次通话只限以下术语:(假设A为接电话者,B为打电话者)

A、 你好!

B、 你好!我是**铺同事,叫**名;

A、 我是**

B、 一切正常;

A、 无问题;

B、 半小时后轮到你了

A、 无问题,BYEBYE

B、 BYEBYE

注意:如遇到以下情况,请即作报警处理:

A、 电话响6下无人接听;

B、 (双方必须熟背术语,如对方讲错术语或出现不正常的情况

C、 重新明确:夜更电话只作安全保安用途,切不可打私人电话,如果被发现有违反行为,则作出警告处分。


标签:

3833金沙官网线路|2022最新入口

XML 地图 | Sitemap 地图